プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月4日
当サイトをご覧いただき、ありがとうございます。以下では、お客様がmodula24.com、3Dコンフィギュレーター、ライブチャットをご利用になる場合や当店でご注文いただく場合に、当店がどのような個人データを、どのような目的で、どのような法的根拠に基づいて取り扱うかをご説明します。
1. 管理者
Modula24
Playing Field Road
Mong Kok
Kowloon
Hong Kong
メール：service@modula24.com
データ保護に関するご質問や権利の行使については、上記アドレスへメールでご連絡いただくだけで結構です。
2. ウェブサイトの提供とサーバーログ
当サイトは、外部のホスティング事業者によりオランダのデータセンターで運営されています。アクセスのたびに、サーバーは次の情報を自動的に記録します：IPアドレス、日時、アクセスしたアドレス、転送データ量、直前に閲覧していたページ（リファラー）、ブラウザおよびOS。これらのログは、安全で安定した運営（攻撃の防御、障害の調査）のために必要なもので、14日後に削除します。法的根拠は、EU一般データ保護規則（GDPR）第6条第1項(f)（安全な運営に関する正当な利益）です。事業者がEU域外の国でデータを処理する場合は、GDPR第46条に基づく適切な保護措置のもとで行われます。
アクセス解析（Umami）
当サイトの利用状況（閲覧されたページ、検索エンジン・他のウェブサイト・広告キャンペーンなどの流入元、おおよその地域、デバイスやブラウザの種類、商品金額を含むカート追加・購入のイベントなど）を把握するため、当店は自社サーバー（stats.modula24.com）で運用するオープンソースソフトウェアUmamiを使用しています。konfigurator.modula24.comの3Dコンフィギュレーターでも使用しています（ページの閲覧、ならびに注文、PDF出力、AIプレビューの操作）。UmamiはCookieを使用せず、IPアドレスも保存しません。訪問は、定期的に変わる、お客様個人にたどり着くことのできないキーによってのみまとめられます。データが当店のサーバーの外に出ることはなく、お客様のご注文データや顧客データと結び付けられることもありません。法的根拠は、サービスの改善および広告の効果分析に関する当店の正当な利益（GDPR第6条第1項(f)）です。
3. Cloudflare
modula24.comへのアクセスは、Cloudflare, Inc.（101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA）のネットワークを経由します。Cloudflareは攻撃からウェブサイトを守り、配信を高速化するために、お客様のIPアドレスとアクセスに関する技術的なデータを処理します。また、CloudflareはIPアドレスからお客様の国を判定します。当店はこれを、通貨とお届け先の国を提案するためにのみ利用します。法的根拠はGDPR第6条第1項(f)です。Cloudflare, Inc.は、EU-米国データプライバシーフレームワーク（欧州委員会の十分性認定）の認証を受けています。
4. ブラウザへの保存（技術的に必要なもの）
ショップを機能させるため、いくつかの情報をお客様のブラウザのローカルストレージ（localStorage/sessionStorage）に保存します：カート、言語、通貨、お届け先の国と選択した配送方法、ご注文手続き中にお会計画面で入力した内容、入力した割引コード、「注文履歴」へのログイン状態、ニュースレターの案内を閉じたかどうか、ニュースレターのウェルカムコード、Cookieに関するお客様の選択。これらのデータはお客様のブラウザ内にとどまり、広告目的には使用されません。これらはお客様が希望するサービスの提供に不可欠なものです（ドイツ電気通信・デジタルサービスデータ保護法（TDDDG）第25条第2項第2号）。その他の処理は、GDPR第6条第1項(b)および(f)に基づいて行います。これらのデータは、ブラウザの設定からいつでも削除できます。
5. Cookieと同意
Googleの広告用Cookieは、画面下部のバーで「OK」を選択された場合にのみ設定します（GDPR第6条第1項(a)、TDDDG第25条第1項）。同意がない場合、Googleのサービスはそもそも読み込まれません。各ページのフッターにある「Cookie設定」のリンクから、いつでも選択を変更または撤回できます。撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
6. Google 広告（コンバージョン測定とリマーケティング）
お客様の同意がある場合、当店はGoogle Ireland Limited（Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、以下「Google」）のGoogle 広告を利用します。これにより、当店の広告をクリックした訪問者がその後に商品を閲覧・検索したか、カートに追加したか、お会計に進んだか、購入したかを測定し、当サイトの訪問者に適した広告を表示することができます。その際、Cookie（例：「_gcl_au」、保存期間は最長90日）が設定され、IPアドレス、デバイスおよびブラウザの情報、閲覧したページ、検索語、閲覧または購入した商品、購入時には注文番号と注文金額などがGoogleに送信されます。
拡張コンバージョン：購入時には、Googleが購入を広告のクリックと関連付けられるよう、お客様のメールアドレス、電話番号、氏名、住所も送信します。これらはお客様のブラウザ内であらかじめハッシュ化（SHA-256）され、判読できない状態にしてから送信されます。
法的根拠はお客様の同意（GDPR第6条第1項(a)）です。Googleは米国のGoogle LLCにデータを送信する場合があります。Google LLCはEU-米国データプライバシーフレームワークの認証を受けています。詳しくは policies.google.com/privacy をご覧ください。
7. ご注文
ご注文の際は、お会計画面で入力された情報を取り扱います：氏名、（該当する場合）会社名およびVAT番号、お届け先および請求先の住所、メールアドレス、電話番号、ご注文の商品、選択した配送方法、利用した割引コード、お支払い方法および決済状況。これらのデータは、売買契約の締結と履行、ご注文に関するご連絡、配送に関するお問い合わせの際の連絡のために必要です（GDPR第6条第1項(b)）。これらの情報がない場合、ご注文をお受けすることはできません。ご注文完了後は、法令上の保存義務、特に商法および税法上の保存義務がある間、データを保管します（GDPR第6条第1項(c)）。
注文確認メールやご注文に関するその他のメールは、当店の委託を受けてデータを処理する外部のメール配信事業者を通じて送信します（GDPR第28条）。
8. 決済サービス事業者
お支払いは専門の決済サービス事業者が処理します。当店は、決済に必要なデータ（注文番号、金額、通貨、必要に応じて氏名、メールアドレス、住所）をこれらの事業者に送信します。法的根拠はGDPR第6条第1項(b)です。
- PayPal：PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg（ルクセンブルク）。プライバシーに関する情報：paypal.com。
- クレジットカード、Apple Pay、Google Pay：Airwallex (Hong Kong) Limited（香港）。カード情報はAirwallexのフォームに直接ご入力いただくため、当店がカード情報を受け取ることはありません。Apple PayまたはGoogle Payをご利用の場合は、AppleまたはGoogleのプライバシーポリシーも適用されます。香港へのデータ移転は、契約の履行に必要なものです（GDPR第49条第1項(b)）。プライバシーに関する情報：airwallex.com。
9. 配送
商品のお届けのため、お客様の氏名、お届け先住所、配送または通関に必要な範囲で電話番号およびメールアドレス、ならびに荷物に関する情報を配送業者に提供します（GDPR第6条第1項(b)）：
- ハンブルク倉庫の商品：DHL（Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germany）。
- 中国倉庫の商品：4PX Worldwide Express Co., Ltd.（中国・深圳）および同社が委託する運送会社。中国へのデータ移転は、契約の履行に必要なものです（GDPR第49条第1項(b)）。
10. 「注文履歴」
「注文履歴」では、これまでのご注文を確認できます。そのため、お客様のメールアドレスにワンタイムコードをお送りします。ログイン後は、お客様のブラウザにログイン用のキーが保存されます。パスワードはありません。法的根拠はGDPR第6条第1項(b)です。
11. ニュースレターとウェルカム割引
当サイトでニュースレターに登録された場合、メールアドレス、言語、登録したページ、登録日時、同意文のバージョン、ならびにIPアドレスから算出した元に戻せないチェック値（同意の証明および不正利用の防止のため）を保存します。法的根拠はお客様の同意（GDPR第6条第1項(a)、ドイツ不正競争防止法（UWG）第7条第2項）です。割引キャンペーン、購読者限定のご案内、商品に関する最新情報をメールでお送りします。登録は、各メールに記載の配信停止リンクから、または当店へのご連絡により、いつでも解除できます。解除後、同意は将来に向かって効力を失います。登録解除後は、過去の同意を証明するために必要な場合を除き、データを削除します。
初めてご購入されるお客様には、登録時に、初回のご注文に1回限りご利用いただける個人用の割引コードを差し上げます。確認のため、メールアドレスを当店の注文データと照合します。コードはご利用後に削除されます。
12. ライブチャット
ライブチャットは当店の自社サーバーで運用しています。お客様のメッセージと送信された画像、返信用に任意でご入力いただくメールアドレス、メッセージを送信したページ、言語、IPアドレス（不正利用の防止のため）を取り扱います。新しいメッセージがあると、当店のチームにメールで通知されます。30日間書き込みのないチャットは、アップロードされた画像とともに自動的に削除します。対応済みとして削除したチャットは、お問い合わせへの対応を追跡するために必要な間、社内アーカイブに保管します。ご希望があれば直ちに削除します。法的根拠は、GDPR第6条第1項(b)（商品やご注文に関するお問い合わせ）またはGDPR第6条第1項(f)（お問い合わせへの迅速な回答に関する正当な利益）です。
AIアシスタント：スタッフがまだ回答していない間は、AIアシスタントがチャットで最初の回答を行うことがあります。その際、チャットの履歴とお客様が閲覧中のページが、OpenRouter, Inc.（米国）を通じてAI言語モデルの提供事業者に送信されます。当店は、データを保存せず、学習にも使用しない事業者のみを許可しています。お客様のIPアドレスは送信されません。チャットで注文番号とご注文時のメールアドレスをあわせてお知らせいただいた場合、アシスタントはご質問に回答するため、そのご注文のステータス、商品、金額を取得します。住所や電話番号は取得しません。アシスタントは法的効果を伴う決定を行いません。拘束力のある約束は当店のチームのみが行います。米国へのデータ移転は、GDPR第46条に基づく適切な保護措置のもとで行われます。
13. 3Dコンフィギュレーター
3Dコンフィギュレーター（konfigurator.modula24.com）は当店の自社サーバーで運用しています。構成を保存すると、後から呼び出したり、共有したり、注文したりできるよう、ランダムなIDで保存します。その際、IPアドレスやその他の個人に関する情報は保存しません。保存された構成は無期限に保管します。ご希望があれば構成を削除します（IDをお知らせください）。大量の保存を防ぐため、IPアドレスを1時間だけ記録し、その後削除します。法的根拠はGDPR第6条第1項(b)および(f)です。
Google Fonts：コンフィギュレーターは、Google Fonts（Google Ireland Limited）からフォント「Inter」を読み込みます。その際、お客様のIPアドレスがGoogleに送信されます。法的根拠はGDPR第6条第1項(f)（統一された読みやすい表示）です。詳しくは policies.google.com/privacy をご覧ください。
AIプレビュー：「リアルプレビュー」機能をご利用になった場合に限り、構成の画像がReplicate, Inc.（米国）に送信され、写真のようにリアルなプレビュー画像が生成されます。その他の個人データは送信されません。法的根拠はGDPR第6条第1項(b)です。米国へのデータ移転は、GDPR第46条に基づく適切な保護措置のもとで行われます。
14. お客様の権利
お客様は、当店が保存しているご自身のデータについて、開示（GDPR第15条）、訂正（第16条）、消去（第17条）、処理の制限（第18条）およびデータポータビリティ（第20条）を求める権利を有します。一度与えた同意は、いつでも将来に向かって撤回できます（GDPR第7条第3項）。
異議を述べる権利：当店がGDPR第6条第1項(f)に基づいてデータを処理する場合、お客様は、ご自身の特別な状況に起因する理由により、いつでも異議を述べることができます（GDPR第21条）。
また、お客様は、データ保護監督機関、特にお客様の常居所地または勤務地のある加盟国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します（GDPR第77条）。
15. 自動化された意思決定
GDPR第22条に定める、プロファイリングを含む自動化された意思決定は行っていません。
16. 変更
当サイト、当店のサービスまたは法的状況が変わった場合は、本プライバシーポリシーを改訂します。ここに掲載されている最新の版が適用されます。